根据国务院办公厅《关于保障城市轨道交通安全运行的意见》、中华人民共和国应急管理部《国家处置城市地铁事故灾难应急预案》，加强公共交通安保工作，强化人防、物防、技防建设和日常管理，完善和落实安检制度，加强对公交车站、地铁站、机场、火车站、码头、口岸、高铁沿线等重点部位的安全保卫，严防针对公共交通工具的暴力恐怖袭击和个人极端案（事）件。

为保护人的生命和健康，实现国家提出的“提高人民健康水平”和“加强社会公共安全建设”的目标任务，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《广东省突发事件应对条例》和《广州市城市轨道交通管理条例》的要求，东泽作为广州地铁2020-2021年运营总部应急救护培训项目的承办单位，将培训4000名地铁工作人员。

6月3日，项目首场培训正式启动，分别于东泽工作室、中国红十字会广州备灾救灾中心举行。培训内容包括了心肺复苏、创伤急救、除颤器使用、传染病防治、卫生保健知识、应急救护队组建以及晕厥、癫痫、踩踏、低血糖等常见急症和突发事件应急处理急救知识和技能。

培训立足于增强和提高地铁从业人员的应急水平，提升自救互救能力，减少因突发事件造成的人员伤亡和财产损失，保护保护群众的生命安全和健康，促进社会和谐、健康、安全发展，为建设安全、文明、幸福广州而服务。